Gobernación pidió a Gas Natural que REVISE LA FACTURACIÓN

La Secretaría de Minas de Cundinamarca hizo un enérgico llamado a Gas Natural Cundiboyacense para que garantice la efectiva prestación de los servicios, sin incremento en la facturación.

En una detallada comunicación escrita la secretaría le indicó a la empresa de gas que debe garantizar que las familias no se vean afectadas y así mantener las condiciones sociales y económicas decretadas por el Gobierno Nacional para la mitigación de la pandemia.

La Secretaria de Minas, Energía y Gas de Cundinamarca Olga Jannethe Ramírez le pidió a la compañía que «revise el sistema de facturación de los periodos abril y Mayo de 2020, toda vez que se han recibido de manera creciente quejas y peticiones referentes al incremento inexplicable de las facturas y al aumento injustificado de la tarifa del servicio domiciliario y comercial.

Cundinamarca tiene 15 operadores de servicio de Gas domiciliario y comercial y únicamente Gas Natural Cundiboyacense generó incrementos en su facturación.

La comunicación fue enviada este viernes 22 de mayo, un día después de una reunión virtual que sostuvieron la secretaria de minas, el representante de la empresa, el alcalde de Zipaquirá, y un delegado de la alcaldía de Cogua.

En esta reunión se presentaron los reclamos de usuarios de municipios como Zipaquirá, Cogua, Subachoque, Gachancipá, Cota, Chía, Cajicá, Tabio y Facatativá, y Gas Natural adquirió el compromiso de brindar una respuesta satisfactoria de manera inmediata.

La prometida respuesta, no llegó