Negligencia de CODENSA los dejó sin luz en Zipaquirá
Vecinos del barrio La Esperanza en Zipaquirá padecieron una jornada de 24 horas privados del servicio de energía eléctrica y calificaron de negligente e incompetente a la empresa codensa, obligada a prestar el servicio.
Para los afectados, se trató de una completa incompetencia de CODENSA, puesto que la empresa hizo caso omiso de todas las llamadas que reportaron el daño y de manera despreocupada agravó la afectación al dejar pasar todo un día sin restablecer el servicio de energía.
Codensa perjudicó con este prolongado corte del servicio a personas que tienen trabajo en casa, comerciantes, adultos mayores y vecinos, que vieron estropeado por completo su día y sus actividades cotidianas.
Los usuarios desesperados llamaron desde las ocho de la mañana de este jueves para informarle a Codensa sobre el corte en el servicio de energía, pero pasaron las horas y la empresa fue incapaz de brindarle respuesta.
Una y otra vez esperaron eternamente en la línea telefónica, se identificaron, suministraron sus datos personales, reportaron nuevamente el daño y se quedaron esperando la llegada de la anunciada cuadrilla de Codensa que nunca llegó.
Una de las usuarias, que hace trabajo en casa, dijo haber recibido un llamado de atención de su empresa por la ausencia en el trabajo, y ahora deberá asistir desde el próximo lunes para reintegrarse a la presencialidad.
Y aunque los usuarios pusieron la queja en las redes sociales, toda la actuación de Codensa se limitó pedir de manera reiterada los datos del afectado.
«Vamos a esperar cuántas horas más tenemos que estar sin luz, sin internet, sin poder hacer nuestras cosas», dijo otro de los afectados.
Vecinos del barrio La Esperanza en Zipaquirá padecieron una jornada de 24 horas privados del servicio de energía eléctrica y calificaron de negligente e incompetente a la empresa codensa, obligada a prestar el servicio.
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