pasaporte
El municipio de Chía podría convertirse oficialmente en sede permanente de la Cancillería para la expedición y renovación del pasaporte colombiano, luego de los resultados positivos obtenidos durante las tres jornadas piloto realizadas en el Centro Administrativo Municipal (CAM).
Aunque el convenio aún no ha sido firmado, el alcalde Leonardo Donoso confirmó que actualmente avanzan mesas de trabajo entre la Alcaldía de Chía y el Ministerio de Relaciones Exteriores para formalizar la operación permanente de este servicio en el municipio. El acuerdo quedaría en firme una vez finalice la Ley de Garantías.
De concretarse el auncio, el municipio se convertiría en contar con una sede oficial y permanente de la Cancillería.
De hacerse realidad, la oficina tendría 15 módulos de atención y capacidad para cerca de 900 citas diarias, fortaleciendo la oferta de servicios para toda la región y evitando que cientos de personas deban desplazarse hasta Bogotá para realizar este trámite.
La iniciativa tomó fuerza tras las tres jornadas transitorias desarrolladas en el CAM, las cuales dejaron un balance de 2.662 pasaportes expedidos y 2.532 documentos entregados, cifras que consolidaron este punto como un modelo eficiente.
Para lograr estos resultados, la Administración Municipal adecuó una plataforma digital ajustada a los requerimientos tecnológicos de la Cancillería, además de espacios modernos y amplios para la atención de los usuarios.
En este proceso también participaron el Punto de Atención al Ciudadano (PACO), la Secretaría General y la Oficina TIC, junto al respaldo del alcalde Leonardo Donoso, quien impulsó esta iniciativa como una apuesta para fortalecer los servicios que se prestan desde el municipio.
La prueba piloto también evidenció la alta demanda del servicio por parte de ciudadanos de la región. Las citas habilitadas se agotaron en pocos minutos y los usuarios destacaron la posibilidad de realizar este trámite nacional de manera más cercana y sin necesidad de viajar a la capital del país.
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