En un comunicado Enel Codensa esgrimió dos posibles razones por las que los usuarios pueden estar observando incrementos en la facturación de este periodo.
Según CODENSA ,en el segmento residencial el valor de las facturas durante el periodo de marzo a abril presentó un incremento debido a dos factores:
- El primero es el aumento del valor del kilovatio hora, que es comercializado en la bolsa, como consecuencia del fuerte verano presentado a finales del 2019 y durante los primeros meses de 2020, ocasionando bajas hidrologías y disminución del nivel de los embalses, desde donde se genera la energía en el país.
- El segundo factor puede estar relacionado con un posible aumento del consumo de energía de los hogares debido a la coyuntura actual que vive el país por motivo del aislamiento preventivo por el COVID19.
En el caso del segmento comercial, los casos deben ser revisados uno a uno para evaluar factores como el ciclo de facturación y los niveles de consumo.
La Compañía invita a sus clientes a tomar medidas que ayuden a hacer uso eficiente de la energía en estos momentos coyunturales, señala la información de la entidad.
En Zipaquirá, veedores ciudadanos han denunciado incrementos hasta del 40% en la facturación en este periodo y están circulando en redes sociales una invitación a «reclamar» por lo que califican como «abuso».
ATENCION..!
ALERTA…….!
ABUSO DE ENEL-CODENSA CON SUSCRIPTORES DE ZIPAQUIRA Y COGUA EN EL COBRO DE ENERGIA.
VERIFIQUEN SUS FACTURAS..
INEXPLICABLEMENTE INCREMENTARON EL CONSUMO EN UN 40% SIN RAZON JUSTIFICADA VIOLANDO LA FLEXIBILIZACIÓN QUE EL GOBIERNO ORDENO- VERIFIQUEN SUS FACTURAS QUE ESTAN LLEGANDO-TODOS A RECLAMAR ANTES DE PAGAR Y A DENUNCIAR ESTE ATROPELLO EN ÉPOCAS DE PANDEMIA- ES UNA EMPRESA ABUSIVA-BUSCAR URGENTE EL PRONUNCIAMIENTO DE LOS ALCALDES.
NOTA: Favor reenviar esta denuncia
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